Firma Hattı – Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

Bu sözleşme, Firma Hattı tarafından sunulan firma listeleme ve tanıtım hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları belirler. Platforma kayıt olan veya herhangi bir şekilde platformu kullanan tüm kullanıcılar, aşağıdaki hüküm ve şartları kabul etmiş sayılır.


1. Hizmetin Tanımı

  • Firma Hattı, işletmelerin dijital görünürlüğünü artırmak amacıyla firma profili oluşturma, kategori bazlı listeleme, görsel ve açıklama yayınlama hizmeti sunar.
  • Firma Hattı aşağıdaki hizmetleri sunmaz:
  • Özel yazılım geliştirme
  • Hosting yönetimi
  • Web tasarım hizmeti
  • SEO danışmanlığı
  • Telefon veya acil destek hizmeti
  • Sunulan hizmet yalnızca firma tanıtım ve listeleme altyapısıdır.

2. Hesap ve Kullanıcı Sorumluluğu

  • Hesabın güvenliğinden tamamen kullanıcı sorumludur.

  • Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcıya aittir.

  • Eksik, yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşımı yasaktır.

  • Birden fazla sahte hesap açmak yasaktır.

  • Şüpheli kullanım, kötüye kullanım veya yasal ihlal tespit edilirse hesap uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir.


3. İçerik Kuralları

Kullanıcı, firmasıyla ilgili eklediği tüm içeriklerden hukuken sorumludur.

Yasak içerikler:

  • Yasalara aykırı faaliyet tanıtımı

  • Uyuşturucu, bahis, kumar, yasadışı ticaret

  • Müstehcenlik, fuhuş, şiddet, nefret söylemi

  • Sahte ürün, telif hakkı ihlali

  • Phishing, sahte kampanya, dolandırıcılık

  • Spam içerikler

  • Zararlı veya manipülatif yönlendirmeler

  • Politik propaganda niteliğinde aşırı içerik

  • Toplumu kışkırtıcı veya kişilik haklarına saldırı içeren paylaşımlar

Firma Hattı, bu tür içerikleri tespit ettiğinde uyarı vermeden kaldırma ve hesabı sonlandırma hakkını saklı tutar.


4. Profil Doğruluğu ve Güncellik

  • Firma adı, adres, iletişim bilgileri, açıklamalar ve görseller dahil tüm bilgiler güncel ve doğru olmalıdır.

  • Yanlış bilgi nedeniyle doğacak sorumluluk kullanıcıya aittir.

  • Platform, doğruluğu şüpheli profilleri gizleyebilir veya kaldırabilir.


5. Destek Politikası

Firma Hattı, hizmeti temel kullanıcı desteği ile sunar.

Destek kapsamı:

  • Profil düzenleme yönlendirmesi

  • Kategori seçimi

  • Görsel ve açıklama yükleme sorunları

Destek kapsamında olmayanlar:

  • Web tasarım, site kurulumu

  • Kodlama, yazılım sorunu çözme

  • SEO çalışması

  • Dış kaynaklı hatalar

  • Kişisel danışmanlık hizmetleri


6. Ücretlendirme ve İade Koşulları

  • Ücretli planlar dönemlik veya yıllık olarak satın alınabilir.

  • Satın alınan planlarda iade yoktur.

  • Kullanıcı planını kullanmasa bile ücret iade edilmez.

  • Promosyon, bonus, kupon bakiyesi kötüye kullanım şüphesi ile geri alınabilir.

  • Ödeme sonrası chargeback açılması, hesabın kalıcı olarak kapatılmasına neden olur.


7. İçerik Denetimi ve Müdahale Hakları

Firma Hattı, platform güvenliğini ve kullanıcı deneyimini korumak için:

  • İçerikleri inceleyebilir,

  • Uygunsuz görülen içerikleri yayınlamayabilir veya silebilir,

  • Hesapları askıya alabilir,

  • Gerektiğinde moderasyon amacıyla düzenleme yapabilir.

Bu işlemler, gerekli görüldüğünde kullanıcıya bildirim yapılmadan uygulanabilir.


8. Veri Yedekleme ve Sorumluluk

  • Firma Hattı belirli periyotlarda yedek alma prosedürü uygulayabilir.

  • Ancak veri kaybından doğrudan kullanıcı sorumludur.

  • Kullanıcılar, içeriklerinin kişisel yedeğini almakla yükümlüdür.


9. Yasal Yükümlülükler

  • Platformda paylaşılan tüm içeriklerden kullanıcı sorumludur.

  • Firma Hattı, kullanıcıların yayınladığı içerikler nedeniyle oluşabilecek hukuki sorumluluklardan muaf tutulur.

  • Yetkili makamların talebi durumunda gerekli bilgi paylaşımı yasal çerçevede yapılabilir.


10. Hizmette Değişiklik

Firma Hattı, hizmet kapsamını, fiyatları, planları veya kullanım koşullarını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellemeler sitede yayımlandığı anda geçerli olur.


11. Platformun Kullanımı

Platformu kullanan herkes, aşağıdaki maddeleri kabul etmiş sayılır:

  • Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uyulması

  • Platformun marka değerine zarar verici davranışlardan kaçınılması

  • Gerçek ve doğrulanabilir firma bilgileri kullanılması

  • Spam ve kötüye kullanım yapılmaması

  • Başka firmaları kötüleyen içerik paylaşılmaması

  • Platformun teknik yapısına zarar verecek girişimlerde bulunulmaması


12. Özet (Hukuki Temele Dayalı Sade Anlatım)

  • Firma ekle → bilgileri doğru gir → yasalara uy → hesabı güvenle kullan.

  • Uygunsuz içerik → profil veya hesap kaldırılır.

  • İade yok.

  • Firma Hattı güvenlik için içeriklere müdahale edebilir.

  • Platformda yayınlanan içeriklerden kullanıcı sorumludur.

Sitemizin çalışması, güvenliği, ziyaret istatistikleri ve reklam gösterimi için çerezler kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. daha fazla bilgi edinin

İzin Ver